認知フェーズのお客様は、将来のお客様であることが多いです。 でも多くの場合、共通点があり、課題は必ず持っている方が多いです。 本人も気づいていないソリューションも課題もあったりするので、お客様の言葉や行動を見てコミュニケ … 続きを読む [BtoBコミュ]認知フェーズのお客様とのコミュニケーションで大事なこと